Privacy policy

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

La présente politique explique comment HDMI Elegance collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site xtremehdiptvs.fr.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

HDMI Elegance
18 avenue des Technologies
69003 Lyon
France
E-mail : xenoniptvs@support.fr

L’adresse indiquée est une adresse fictive de modèle devant être remplacée par l’adresse légale réelle avant publication.

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, HDMI Elegance peut collecter :

le nom et le prénom ;
l’adresse de livraison et de facturation ;
l’adresse e-mail ;
le numéro de téléphone ;
les produits commandés ;
les informations relatives aux paiements, retours et remboursements ;
les communications avec le service client ;
l’adresse IP ;
les informations relatives au navigateur et à l’appareil ;
les préférences en matière de cookies ;
les informations relatives à la navigation sur le site.

Les informations bancaires complètes sont normalement traitées directement par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées par HDMI Elegance.

Utilisation des données

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

enregistrer et traiter les commandes ;
encaisser les paiements ;
organiser la livraison ;
envoyer les confirmations de commande et de livraison ;
traiter les retours et remboursements ;
répondre aux demandes du service client ;
prévenir les fraudes et sécuriser le site ;
respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
améliorer le fonctionnement et les performances de la boutique ;
envoyer des communications commerciales lorsque le client y a consenti.

Bases légales

Les traitements réalisés peuvent être fondés sur :

l’exécution du contrat de vente ;
le respect d’une obligation légale ;
l’intérêt légitime de HDMI Elegance, notamment pour la sécurité et la prévention de la fraude ;
le consentement du client, notamment pour certaines communications marketing et certains cookies.

Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux catégories de prestataires suivantes :

Shopify ;
prestataires de paiement ;
transporteurs et partenaires logistiques ;
fournisseurs techniques et hébergeurs ;
outils de service client ;
prestataires de sécurité et de prévention de la fraude ;
prestataires marketing autorisés ;
autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

HDMI Elegance ne vend pas les données personnelles de ses clients.

Shopify

La boutique utilise la plateforme Shopify. Certaines données peuvent être traitées par Shopify afin d’héberger, sécuriser et faire fonctionner la boutique.

Pour les utilisateurs situés notamment dans l’Espace économique européen, Shopify indique que les données sont traitées par Shopify International Limited en Irlande.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter les données en dehors de la France ou de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts doivent être encadrés par des mécanismes conformes à la réglementation applicable, tels qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité.

Les informations relatives aux commandes et factures peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations comptables, fiscales et légales.

Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à l’expiration de la durée de conservation applicable.

Cookies

Le site peut utiliser :

des cookies nécessaires au panier, au paiement et à la sécurité ;
des cookies de préférence ;
des cookies de mesure d’audience ;
des cookies publicitaires ;
des cookies liés aux réseaux sociaux.

Les cookies non strictement nécessaires ne doivent être déposés qu’après le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies à partir de la bannière ou de l’outil de gestion des préférences du site.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur peut demander :

l’accès à ses données ;
la rectification de ses données ;
l’effacement de certaines données ;
la limitation d’un traitement ;
l’opposition à certains traitements ;
la portabilité de certaines données ;
le retrait de son consentement.

Les demandes doivent être adressées à :

xenoniptvs@support.fr

Une preuve d’identité raisonnable peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour protéger les données concernées.

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

Sécurité

HDMI Elegance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Modifications

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de changements légaux, techniques ou commerciaux. La date de mise à jour sera alors modifiée.